سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل في شركة لمبة للإنارة 


حيث ان مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك تجربة تسوق إلكترونية مميزة وسلسة. ومن ضمن ذلك الشحن والتوصيل لأن راحتك هي اولويتنا.

يتم شحن طلبات المتجر الالكتروني بواسطة عدت شركات شحن ومناديب توصيل لكي مخدم اكبر فئة ممكنة بأفضل الطرق المتاحة.

شركات الشحن:

ارامكس

أي ما يل

شركات شحن

في بعض الحالات الأخرى حيث تكون الشحنات كبيرة تخذ المتجر اجراء بتوصيل الشحنات عبر اقرب (مكتب الشحن " احواش المخرجين " ) وقد تكون هنالك رسوم شحن إضافية يتحملها العميل .

يتخذ متجر لمبة للإنارة باختيار شركة الشحن المناسبة لها ضمن الشركات المتعاقدة حسب إتاحتها وتوفرها وليست ضمن اختيار العميل.

تختلف تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية باختلاف وزن السلعة وحسب حالة الشحنة وتكون غالبا 25 ريال غير شامل الضريبة. وفي بعض الحالات من منتج إلى آخر بحسب العروض الخاصة بالمنتج او القائمة عل المتجر بالكامل (على سبيل المثال: شحن مجاني أو شحن مخفض أو حد اجمالي ويصبح الشحن مجاني).

مدة التوصيل من 1 - 7 أيام وقد تصل الى 15 يوم كحد اقصى في حال ظروف الضغط وفترات العروض (أيام العمل لدى شركة الشحن غاليا طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة).

يغطي الشحن كل مناطق المملكة العربية السعودية.

الرسوم المدفوعة مقابل خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال تعثر الاستلام أو إلغاء الطلب بعد شحن الطلب

لا يوجد رسوم إضافية للمدفوعات البطائق الإلكترونية: فيزا / مدى / أبل باي / مستر كارد

الرسوم المدفوعة مقابل خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال تعثر الاستلام أو إلغاء الطلب بعد الشحن.

 بعض المنتجات قد تأتي غير مركبة و تكون في غلاف مجزئ قطع متعددة .


الأولوية للتوصيل يكون حتى باب العميل لكن في بعض الحالات و الظروف الغير متوقعة يتوجب العميل اتخاذ اجراء بالخروج لاستلام الشحنة من مقر شركة الشحن مثال/ (يكون موقع العميل لا يغطي منطقة التوصيل المندوب) في حال تعثر التوصيل لأي ظرف خاص حيث ان قيمة التوصيل لا يسترد بإن الشحنة خرجت من مستودعات شركة لمبة للإنارة و للكهرباء و تم اقرب موقع للعميل .